SOFTSWISS aborda la planificación tecnológica en la industria del juego

En el marco de la próxima cumbre Tech Race 2026, Sergey Kastsukevich, Director de Tecnología (CTO) de SOFTSWISS, ha compartido sus puntos de vista sobre el equilibrio crítico entre el crecimiento empresarial y la escalabilidad de la ingeniería dentro de la industria del juego. Sus comentarios, publicados por Focus Gaming News, subrayan las tensiones inherentes y las oportunidades de colaboración entre los equipos de negocios y tecnología.

Kastsukevich señala que, si bien tanto los operadores como los equipos de ingeniería buscan un lanzamiento rápido de productos y la entrada ágil a nuevos mercados, sus prioridades difieren en el mediano y largo plazo. Los negocios se enfocan en la velocidad y la expansión, mientras que la ingeniería debe asegurar la fiabilidad y escalabilidad de la plataforma a largo plazo. Esta dicotomía es, según él, una de las mayores fuentes de tensión en las empresas tecnológicas.

La visión de “rápido, de alta calidad y barato” es una constante en las expectativas empresariales, pero Kastsukevich enfatiza que solo se pueden lograr dos de estos tres objetivos simultáneamente. La suposición de que una primera versión solo necesita funcionar, con mejoras posteriores, a menudo ignora las complejidades de la ingeniería. Lo que parece una pequeña actualización en el plan de negocios puede convertirse en un rediseño costoso si no se considera la arquitectura subyacente.

Escalabilidad como decisión arquitectónica

Un aspecto crucial que Kastsukevich resalta es la escalabilidad. La pregunta recurrente de “por qué no pueden manejar un millón de usuarios” a menudo pasa por alto que la escalabilidad no es una configuración que se activa, sino una decisión arquitectónica fundamental que debe tomarse en las primeras etapas del desarrollo. Si esta consideración se omite, surgen problemas cuando los requisitos crecen: más mercados, más métodos de pago, más integraciones o mayor tráfico. Estos elementos implican cargas que raramente se detallan en los informes iniciales.

Los equipos de tecnología deben gestionar estas expectativas proactivamente, incorporando preguntas sobre el volumen y las condiciones de carga desde el inicio de cualquier conversación sobre desarrollo. Abordar la necesidad de escalabilidad después de que el desarrollo está completo es el escenario más costoso y menos eficiente.

Deuda técnica y gestión de riesgos

La deuda técnica es otro punto clave que, aunque a menudo se percibe como un problema de ingeniería, es en realidad una decisión empresarial. Kastsukevich explica que posponer la inversión en mejoras tecnológicas para cumplir plazos inmediatos es un costo que se acumula. Esto puede llevar a una ralentización de los lanzamientos, mayor dificultad para corregir errores y una dependencia de componentes antiguos y frágiles. Eventualmente, esto fuerza un proyecto de reconstrucción mayor que podría haberse evitado con una inversión constante.

El CTO de SOFTSWISS también aborda la evolución constante de las herramientas tecnológicas. La mentalidad de “¿si funciona, por qué cambiarlo?” esconde el riesgo de los sistemas heredados, que se vuelven progresivamente más difíciles de mantener, menos seguros y más lentos para integrar nuevas funcionalidades. Argumentar la necesidad de inversión tecnológica debe enmarcarse no solo en mejoras, sino en la gestión de riesgos futuros, explicando lo que se evita al modernizar la infraestructura.

La importancia de la investigación y la adaptación

Finalmente, Kastsukevich subraya que el cuello de botella ya no es cómo construir algo, sino qué construir. Las grandes empresas tecnológicas invierten significantemente en investigación para descubrir nuevas oportunidades. Aunque las empresas más pequeñas pueden ver esto como un lujo, el tiempo dedicado a la exploración permite a los equipos aprender más rápido y detectar oportunidades emergentes. La preparación para tecnologías disruptivas, como la IA, proviene de esta inversión en investigación. Los equipos de tecnología, según Kastsukevich, no solo construyen software, sino también la capacidad de adaptación de la empresa.

Datos clave:

Para los operadores y proveedores de iGaming en América Latina, estas perspectivas son directamente relevantes. La rápida expansión del mercado en la región exige que las plataformas no solo se lancen rápidamente, sino que también sean robustas y escalables para manejar un crecimiento exponencial de usuarios y regulaciones cambiantes. La falta de una planificación tecnológica adecuada podría resultar en costos operativos elevados, interrupciones del servicio y una pérdida de competitividad en un entorno dinámico. Entender la importancia de la inversión continua en tecnología y la gestión de la deuda técnica es crucial para el éxito a largo plazo en el mercado latinoamericano.

Fuente: Focus Gaming News, “Tech Race: Why business and engineering need to plan together” (https://focusgn.com/tech-race-why-business-and-engineering-need-to-plan-together)