Estafa.info pide un marco nacional único para el juego online en Argentina ante la fragmentación provincial

El especialista argentino en seguridad online Mariano Marante, de la plataforma Estafa.info, publicó un informe en el que solicita un marco regulatorio nacional único para el juego online en Argentina. Actualmente, el país carece de un sistema de licencias federal, lo que genera 24 jurisdicciones distintas —incluyendo la Ciudad Autónoma de Buenos Aires— de las cuales solo 14 cuentan con regímenes operativos funcionales.

“Yo iría cien por ciento por un sistema nacional en lugar de 24 regulaciones diferentes”, declaró Marante. “La cobertura sería total, más justa, y simplificaría todo, tanto para el jugador como para el control estatal sobre la publicidad y el fraude.” La ausencia de una ley unificada significa que las reglas del juego pueden variar según la provincia donde resida el usuario, un problema que se agrava en áreas metropolitanas como el Gran Buenos Aires, donde la Ciudad y la Provincia operan sistemas separados a pesar de ser parte de la misma región urbana.

Pruebas directas: solo 10 de 30 sitios aprobados

Marante realiza evaluaciones prácticas de operadores: se registra, deposita su propio dinero, contacta al servicio de atención al cliente, solicita retiros y luego recomienda o no la plataforma. De más de 30 sitios orientados al público argentino que fueron sometidos a estas pruebas, solo 10 superaron los controles de seguridad y transparencia.

“La brecha entre lo accesible y lo confiable es amplia, especialmente bajo una regulación ambigua como la de Argentina”, explicó. Para evaluar un sitio, Marante verifica la presencia del sello del regulador y un número de licencia verificable, o bien el dominio .bet.ar. También examina la auditoría de los generadores de números aleatorios (RNG), los procedimientos de verificación de identidad (KYC), las herramientas de juego responsable y la claridad con la que se presentan los términos y condiciones.

El especialista aclaró que los operadores con licencias internacionales no deben ser automáticamente considerados inseguros. Señaló que existen empresas serias con licencias de jurisdicciones como Malta, Curazao y el Reino Unido. Además, sus pruebas de retiro no encontraron diferencias significativas en los tiempos de pago basadas únicamente en si el operador poseía una licencia local o internacional.

Datos clave

KYC y tiempos de retiro: lo que el jugador debe saber

Marante destacó que completar correctamente el KYC durante el registro es particularmente importante. En una de sus pruebas, la solicitud de documentación adicional en el momento del retiro generó una semana de comunicación con el servicio de atención al cliente. “Eso no tuvo nada que ver con la licencia, sino con lo minucioso que fue el KYC desde el principio”, afirmó.

Según su experiencia, los retiros en criptomonedas suelen liquidarse en un plazo de 12 a 24 horas, las billeteras electrónicas pueden ser casi inmediatas y las transferencias bancarias generalmente demoran entre uno y cinco días, siempre que la verificación se haya completado correctamente.

Prioridades: protección al jugador, no atraer empresas

Marante considera que Argentina tiene un potencial significativo para los operadores de juego, pero no cree que atraer empresas deba ser el objetivo principal de una reforma regulatoria. En su lugar, aboga por una regulación más fuerte, un mayor control sobre la publicidad y una acción más decidida contra los sitios de juego fraudulentos.

También rechazó la idea de que una mala experiencia con un operador regulado justifique migrar hacia alternativas no licenciadas. “Una mala experiencia en un sitio regulado es un dolor de cabeza y es realmente molesta, pero en un sitio no licenciado no hay a quién reclamar, y puedes perder tu dinero directamente o, en el peor de los casos, tus datos”, advirtió. “Jugar en plataformas dudosas nunca es una alternativa para mí.”

Hasta que Argentina adopte un marco nacional, Marante cree que la verificación independiente sigue siendo esencial. “Alguien tiene que probar los retiros, leer la letra pequeña y traducir eso para un jugador que solo quiere jugar y depositar sin preocuparse”, dijo. “Hoy, con 24 reguladores que no hablan entre sí, ese trabajo lo hacemos nosotros.”

Fuente: GamblingNews – Estafa.info Releases Argentina Gambling Report Calling for Unified National Framework